İptal ve İade Politikası

www.aracicikamerasistemi.com üzerinden yapılan alışverişlerde iptal ve iade işlemleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Cayma Hakkı

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde tarafımıza yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler

• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler

• Ambalajı açılmış, zarar görmüş veya eksik ürünler

• Müşteri talebine göre özel olarak hazırlanan ürünler

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• Orijinal ambalajında

• Eksiksiz ve hasarsız

• Tüm aksesuarları ile birlikte

gönderilmesi gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan iadeler kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Onaylanan iadeler, tarafınıza bildirilen adrese gönderilmelidir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 – 7 iş günü içerisinde kontrol edilerek iade işlemi başlatılır.

Ücret İadesi

İade onayı verilen ürünlerin bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle en geç 14 gün içerisinde tarafınıza iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

• Ürün ayıplı veya hatalı gönderilmiş ise kargo ücreti firmamıza aittir.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, iade prosedürü uygulanır.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@bendisbilisim.com
Telefon: (+90 850 259 15 85 )